Ce que vous achetez, et ce qui se passe ensuite.

1. Objet

Ces conditions s'appliquent à l'achat en ligne des licences d'extensions WordPress de Vectelia, à commencer par Folio Sync. Elles sont acceptées au moment de la commande ; la version applicable est celle en vigueur ce jour-là.

Les prestations sur mesure (création de site, intégration, accompagnement) ne sont pas concernées : elles font l'objet d'une offre et de conditions propres.

2. Vendeur

Vectelia, marque commerciale de Laurent Kreps, entreprise en personne physique, avenue des Cèdres 48, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique. Numéro d'entreprise (BCE) : 1035.010.487.

Contact : hello@vectelia.be.

3. Les licences

Une licence donne droit, pendant un an, aux services qui font fonctionner l'extension. Pour Folio Sync : la connexion au compte Instagram, la synchronisation des publications et la rédaction des descriptions d'images, dans la limite indiquée sur la page de l'offre.

• Une clé de licence vaut pour un site. Elle se lie au premier site qui l'utilise ; pour changer de site, écrivez-nous.
• L'offre « Site » comprend une clé, l'offre « Agence » cinq clés. Au-delà, l'offre se fait sur devis.
• Le code de l'extension est distribué sous licence libre (GPL). Ce que vous achetez, ce sont les services liés à la clé.

Le contenu de chaque offre, ses limites et la configuration requise (version de WordPress et de PHP, compte Instagram professionnel pour Folio Sync) sont décrits sur la page du produit. Merci de les vérifier avant de commander.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros sur la page du produit et rappelés avant le paiement. Vectelia relève du régime de la franchise des petites entreprises : TVA non applicable (art. 56bis du Code de la TVA). Le montant payé est le prix affiché.

5. Commande et paiement

Vous choisissez une offre, indiquez vos coordonnées et payez en ligne. Le paiement est traité par Stripe ; Vectelia n'a jamais accès à vos données de carte.

La vente est conclue quand le paiement est confirmé. Vous recevez alors le reçu de paiement, puis la facture par e-mail.

6. Livraison

Dès le paiement confirmé, un e-mail vous apporte vos clés de licence, le lien de téléchargement de l'extension et les consignes d'installation. Le lien est valable 30 jours ; si vous l'avez perdu ou s'il a expiré, nous vous en envoyons un nouveau sur simple demande.

7. Durée, renouvellement et échéance

• La licence court un an à partir du paiement.
• Nous vous écrivons 30 jours, 7 jours et 1 jour avant l'échéance, et l'extension vous prévient aussi dans votre administration WordPress.
• Le renouvellement n'est jamais automatique : rien n'est prélevé sans votre action. Vous renouvelez en payant l'année suivante par le lien reçu. La licence repart pour un an à partir de l'échéance, ou à partir du jour du paiement si elle a déjà expiré. La clé reste la même.

À l'échéance, les services liés à la clé s'arrêtent : plus de nouvelle synchronisation, de reconnexion ni de descriptions d'images. Ce qui est déjà publié sur votre site y reste.

8. Droit de rétractation

Si vous achetez en tant que consommateur, vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter. Pour un contenu numérique livré tout de suite, ce droit prend fin dès la livraison si vous avez demandé l'accès immédiat et reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation.

C'est ce que vous confirmez en cochant la case prévue avant le paiement : la clé et le lien de téléchargement vous sont envoyés aussitôt.

Les achats faits pour les besoins d'une activité professionnelle ne donnent pas droit à la rétractation.

9. Services de tiers

Certaines fonctions dépendent de services extérieurs : Instagram (Meta) pour la lecture de vos publications, Google (Gemini) pour la rédaction des descriptions d'images, à qui l'image et sa légende sont envoyées, et Stripe pour le paiement.

Si l'un d'eux modifie ou interrompt son service, nous faisons le nécessaire pour adapter l'extension, sans pouvoir garantir le délai.

10. Vos engagements

• Utiliser l'extension sur un site qui répond à la configuration requise, et en faire des sauvegardes.
• Ne publier que des contenus sur lesquels vous avez les droits.
• Garder vos clés pour vous : une clé partagée peut être désactivée.

11. Garanties et responsabilité

Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez des garanties légales de conformité applicables aux contenus et services numériques. Signalez-nous tout défaut : nous le corrigeons ou, à défaut, vous remboursons.

Pour les achats professionnels, la responsabilité de Vectelia est limitée au montant payé pour la licence de l'année en cours et ne couvre pas les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de données ou de clientèle).

12. Données personnelles

Les données de la commande (nom, société, numéro de TVA, adresse, e-mail) servent à livrer, facturer, suivre la licence et vous envoyer les rappels d'échéance. Elles sont conservées le temps imposé par les obligations comptables. Le reste est décrit dans nos mentions légales et dans la politique de confidentialité de chaque extension (Folio Sync).

13. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écrivez à hello@vectelia.be. Nous répondons dans les 5 jours ouvrables.

Si vous êtes consommateur et que nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez vous adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur.

Ces conditions sont soumises au droit belge. Pour les professionnels, les tribunaux de Bruxelles sont compétents. Les consommateurs gardent la protection que leur accorde la loi de leur pays de résidence.